Waarom storytelling en veiligheid hand in hand gaan.
Zeven waardevolle uitgangspunten voor een veilige vertelsetting.

Auteur: Manon de Groot- van Gelder, buro ROOD en De Storytelling Fabriek

Zomer 2017. In een soort ‘over de streep’ achtige setting onderzoeken we tijdens een Storytellinggilde bijeenkomst een aantal stellingen. Eén van die stellingen is iets in de trant van: “als je een verhaal vertelt leg je jezelf in de waagschaal”. Met een lichte verbazing zie ik de meerderheid van mijn storytellingcollega’s zonder enige twijfel over de streep stappen. Ze zijn het ermee eens. En ik denk; “Hee…dat is interessant. Een waagschaal, dat klinkt toch een beetje alsof je zelf het heft niet meer in eigen handen hebt, iets op het spel zet…terwijl verhalen delen juist zoveel kan opleveren." Ik besluit niet over de streep te stappen. 

Winter 2000. De nacht van de millenniumwisseling. Na een flinke avond doorhalen gaan mijn stapmaatje en ik eindelijk naar bed. Ik woon in een soort Hans en Grietje huisje aan de Hoefkade in Den Haag. Gek genoeg bestaat dit minihuisje uit twee verdiepingen. Je kan er nauwelijks rechtop staan, maar het zijn wel twee verdiepingen. De tinyhouses van tegenwoordig zijn er niks bij. Ik ga naar boven en mijn stapmaatje maakt het zich gemakkelijk op de slaapbank, ongeveer het enige meubelstuk dat in het woonkamertje past. Ik voel me een beetje duizelig. Op een millenniumwisseling mag er wat gedronken worden en dat hebben we dan ook gedaan. Ik doe verwoede pogingen om in slaap te vallen. Net op het moment dat dit eindelijk lijkt te gaan lukken hoor ik, uit het niks, een oorverdovend kabaal.

_{Auteur: Sigrid van Iersel in samenwerking met Lausanne Mies, Marieke Smith- de Jong, Theo Hendriks, Gea Koren en Manon de Groot-van Gelder van het Storytelling Gilde.}

De toepassingen van verhalen in organisaties nemen steeds verder toe, maar veranderen ook van karakter. Hierbij beschrijven we wat we op dit moment zien gebeuren in organisaties op het gebied van storytelling, verdeeld over zes categorieën. En dit zijn ook de trends die zich voortzetten in 2019.

Auteur: Manon de Groot-van Gelder, buro ROOD & de Storytelling Fabriek

Waarom elk verhaal er toe doet!
Tussen alle drukte door was daar ineens die heerlijk zonnige dag. Op een zaterdag nog wel, dus hup gezin ingepakt en naar het strand. Live a little. Met een energie waar Jochem Myer jaloers op zou zijn, verzamelde mijn oudste meteen alles waarvan hij dacht dat we echt niet zonder zouden kunnen op het strand: Een emmer, een schep, een harkje, een bal, een handdoek, een vergrootglas, memory, al z’n Paw Patrol hondjes, een ballon, een spinner, nog een bal, maar dan een rode met stippen dus dat was echt anders, een papiertje, een touw voor je weet het nooit en een verrekijker. En dan was er natuurlijk ook nog z’n babybroertje om mee te nemen die een eigen verhuislading aan spullen inbracht. Alles in onze rode C1, formaat kersenbonbon. De buurman vroeg ons zelfs waar de vakantie naar toe ging en of we twee of drie weken wegbleven… 

Een start-up had een veelbelovend product ontwikkeld waarmee ze verwachtten een deel van de zorg uit handen te kunnen nemen bij ouders van kinderen met een beperking. Zo’n productontwikkelingsproces gaat met vallen en opstaan. Wanneer je ’valt’, wil je er natuurlijk voor zorgen dat je nóg krachtiger opstaat. Hoewel feiten en cijfers inzicht kunnen geven in hoe een product of dienst werkt of niet, is dat niet genoeg. Geen enkel cijfer kan namelijk écht aangeven waarom iemand een product wel of niet vertrouwt, gebruikt, of verafschuwt. Verhalen kunnen dat wél. Verhalen duiken in de emotionele beleving van de productgebruikers. Aan ons de vraag deze belevingskant in kaart te brengen - en wel over de telefoon!

Een mooie opdracht... Maar verhalen verzamelen over de telefoon, kan dat eigenlijk wel? Mis ik niet teveel als er geen direct contact is?

Ik vloog van Santiago in Chili naar Buenos Aires in Argentinië. Een vlucht van zo’n 2 uur over de toppen van de Andes. Mijn man en ik waren 6 weken in Chili geweest en hadden in al die tijd nauwelijks een woord Nederlands gehoord. Het Nederlands van het cabinepersoneel klonk dan ook gezellig vertrouwd. Maar… wat ze tegen elkaar zeiden, loog er niet om. Er werd flink gepraat over collega’s die vóór in het vliegtuig werkten en er werd intensief nagedacht over de vraag waar ze de volgende dag hun daggeld aan zouden besteden.

Nog voordat het vliegtuig was vertrokken, liep ik even naar de pantry omdat ik een vraag had. ‘Heb je een leuke vakantie gehad en vlieg je straks door naar Amsterdam?’vroeg een van de crewmembers me. ‘Nee, ik blijf nog even in Buenos Aires’’ , zei ik. ‘Oh leuk’, zei de steward. ‘Wij ook. hoor. Dit is voor ons alleen even een op-en-neertje.’ 

Af en toe kom je een artikel, blog of vlog tegen waardoor je weer helemaal op scherp staat. Het overzicht van de storytelingtrends 2018 door collega business storyteller, verhalenmaker en trendwatcher Sigrid van Iersel is er voor mij zo eentje. 

Verhalen geven ons houvast in een tijd vol veranderingen, schrijft ze. In een tijd waarin dreigt te verdwijnen wat ons dierbaar is en we op zoek gaan naar wat veilig is en vertrouwd, 'klopt' het geheel in onze verhalen nog wél. Verhalen verbinden ons met oude waarden en tradities. Ze geven nieuwe perspectieven waar we naar toe gaan, geven betekenis aan een soms vluchtig bestaan en brengen ons in contact met een bigger now. De meeste trends op het gebied van storytelling vloeien hieruit voort....

9 trends beschrijft Sigrid. Stuk voor stuk zijn ze herkenbaar. Mijn tip: Lees het trendartikel, vraag jezelf af wat de trends voor jou en je werk als storyteller betekenen en je bent helemaal 2018-proof! 

Sigrids artikel vind je hier...

Storytelling is een krachtige en effectieve vorm van content marketing. Het toepassen van (aansprekende) verhalen om een (organisatie)doel te bereiken. Met storytelling informeer, amuseer en verleid je jouw doelgroep. Het is de ideale manier om mensen te raken, contact te maken, fans te krijgen of de saamhorigheid te vergroten. Maar blijf daarbij alsjeblieft wel geloofwaardig!  

Bekijk jij wel eens een televisieserie waar 90 van de 100 minuten gewijd zijn aan fabelachtige oplossingen? Aan zoektochten zonder hobbels? Aan weilanden zonder prikkeldraad?